Veelgestelde vragen

Ik kan geen account aanmaken, hoe komt dat?

Alleen medewerkers van Noaberkracht kunnen een account aanmaken. Om dit te beveiligen kunnen alleen medewerkers met een @noaberkracht.nl e-mail automatisch een account maken. Ben je wel in dienst van de organisatie maar kan je geen account aanmaken? Mail dan een verzoek tot het openen van een account naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Je krijgt dan je inloggegevens toegestuurd.

Hoe lang staat een opdracht open?

Standaard stellen we een klus 7 kalenderdagen open. De plaatser van de opdracht kan ervoor kiezen om de openstelling eenmalig met 7 kalenderdagen te verlengen.

Als ik een opdracht like, kunnen anderen zien dat ik het geliked heb?

Niemand kan op het eerste oog zien dat jij een klus geliked hebt. Je kunt alleen direct zien hoeveel keer de klus geliked is door personen. Echter, als je ook gereageerd hebt op een klus, dan sta je met je profiel bovenaan het portaal van de plaatser van de opdracht. Hij/zij kan dan wél zien dat je die klus ook geliked hebt. Ook als je bij de plaatser van de opdracht in het portaal als suggestie wordt geopperd (omdat je goed matcht met de gevraagde talenten van de klus) dan kan de deze ook zien dat jij de klus geliked hebt.

Moet ik perse 10 talenten selecteren?

Nee, je mag tot maximaal tien talenten selecteren, maar dit mogen er ook minder zijn. Echter, als je weinig talenten invult ben je wel minder goed ‘vindbaar’. Je wordt immers gematcht op klussen via de talenten die je selecteert. Bovendien zijn we van mening dat iedereen over veel talent beschikt! Weet je niet zo goed wat je moet invullen, vraag dan eens een naaste collega of neem contact op met een loopbaanadviseur (Anneke Kuiper of Henriëtte Hogebrink), zij kunnen je helpen met het selecteren van je talent.

Kan ik mijn profiel ook uitzetten?

Ja, dat kan. Je kan een profiel op ‘niet actief’ zetten. Dat kan bij het bewerken van je profiel. Zolang je op ‘niet actief’ staat, kan niemand je profiel vinden of inzien, behalve jij. Je account blijft wel bestaan, dus je kan je profiel dan op een later moment weer activeren.

Hoe weet je of iemand een talent ook echt heeft?

Dat weet je niet. We gaan er vanuit dat iedereen zijn profiel serieus invult en goed nadenkt over waar zijn of haar kracht en toegevoegde waarde ligt. Maar we willen van de Opdrachtenbank geen wetenschappelijk getoetst instrument maken. De regie ligt namelijk bij jezelf. Het gaat er om dat plaatsers van opdrachten en medewerkers elkaar kunnen vinden, of medewerkers onderling. Het gesprek dat daarop volgt blijft doorslaggevend. Wil je wel graag een keer een uitgebreide test (TMA) doen om te kijken waar jouw talenten liggen? Neem dan contact op met een loopbaanadviseur (Anneke Kuiper of Henriëtte Hogebrink).

Kan een medewerker het zien als ik hem of haar favoriet maak?

Nee, het ‘favoriet’ maken van een medewerker is bedoeld als geheugensteuntje voor de opdrachtgever bij de selectie. Dit wordt per klus opgeslagen en is alleen inzichtelijk voor jou als opdrachtgever bij die specifieke klus.

Mag ik zomaar een opdracht doen?

Ja! Maar je moet dit wel vooraf afstemmen met je teamcoach. Het oppakken van opdrachten is iets wat de organisatie wil faciliteren. Maar dit vraagt wel wat. Als je een opdracht gaat doen moet het werk wat ‘achterblijft’ natuurlijk ook geregeld worden. Dit kan je teamcoach uiteraard ook regelen via een nieuwe opdracht. We hopen eigenlijk dat er op die manier mooie ‘treintjes’ van werk ontstaan. Zorg er dus wel voor dat je, voordat je reageert op een opdracht, dit afstemt met je leidinggevende. Zodat je zeker weet dat je de ruimte ook hebt om de opdracht te doen.

Wie bepaalt of ik een opdracht mag doen?

Dat bepaalt de plaatser van de opdracht, in overleg met de teamcoach. De opdrachtenbank faciliteert dat werk en talent elkaar vinden. De beslissing of iemand een opdracht ook daadwerkelijk gaat uitvoeren wordt niet door het systeem gemaakt, maar door de plaatser van de opdracht. Afhankelijk van de opdracht kan dat direct na de schriftelijke reactie via de opdrachtenbank, of na een (of meer) gesprek(ken).

Wordt er geregistreerd of je niet reageert op een opdracht terwijl je wel matcht?

Nee, dit wordt niet geregistreerd.

Als ik graag een opdracht wil doen, en ik match, moet ik dan nog reageren?

Ja, dat is wel handig. Als je goed matcht op de opdracht dan kom je in het opdrachtgeversportaal waarschijnlijk hoog in de lijst bij de suggesties voor die opdracht. Dat is al heel mooi. Maar hoe hoog, is afhankelijk van hoeveel anderen mensen ook matchen met de opdracht. Als je reageert kom je sowieso bovenaan de lijst te staan. Je weet dan zeker dat de plaatser van de opdracht je profiel bekijkt. Bovendien kan je bij je reactie ook nog een motivatie meegeven.

Hoe weet ik of er een nieuwe opdracht geplaatst is?

In het begin zullen er nog berichten over nieuwe opdrachten worden geplaatst op intranet. Maar het is de bedoeling dat je voor jezelf een waarschuwing (alert e-mail) aanmaakt. Via ‘mijn instellingen’ zorg je ervoor dat je een e-mail krijgt wanneer er een klus geplaatst wordt op het platform die voor jou interessant kan zijn, gezien jouw talenten. De frequentie stel je zelf in. Je kan natuurlijk ook elke dag even op het platform kijken.

Kan ik een opdracht doorsturen?

Ja dat kan. Als je de opdracht opent, kan je een medewerker een tip geven. Je stuurt de link van de opdracht dan door naar je collega.

Kan ik een referentie geven?

Ja, dat kan via het prikbord. Ga naar het profiel van je collega, klik op het tabblad prikbord en plaats een bericht. Je collega moet het bericht nog wel goedkeuren voordat je het kan zien

Kan ik prikbordberichten verwijderen of weigeren?

Ja. Via ‘beheer berichten’ kan je berichten van je collega’s weigeren, plaatsen of weer verwijderen.

Waar kan ik mijn ervaring of kennis kwijt?

Dat kan op het tabblad ‘kennis’. Dit is een vrij invulveld. Je mag dus zelf weten wat je hier opschrijft. Het kan gaan over ervaring die je hebt, kennis in een bepaald vakgebied, of ook kennis van systemen, software, of zelfs bepaalde vaardigheden zoals talenkennis.

Telt kennis of ervaring mee in het matchen op een opdracht?

Nee, er wordt alleen een match gemaakt op de geselecteerde talenten uit het talentenwoordenboek. Kennis of ervaring wordt hierin niet meegenomen. Via de algemene zoekfunctie kan je wel zoeken op kernwoorden op het gebied van kennis of ervaring. Op die manier kan je wel collega’s vinden of zelf gevonden worden via de woorden die je onder het tabblad ‘kennis’ zelf hebt opgeschreven.

Ik mis een woord in het woordenboek. Kan dit toegevoegd worden?

We hebben het woordenboek zorgvuldig vastgesteld met behulp van verschillende mensen in de organisatie. De balans die we daarin hebben geprobeerd te vinden is om voldoende woorden in het woordenboek te zetten zodat iedereen zichzelf goed kan presenteren. Maar ook niet teveel woorden waardoor het lastiger wordt om voor jezelf een selectie te maken, maar dat het ook lastiger wordt om elkaar te vinden. Soms zijn er dus talenten die we hebben samengevoegd, omdat het erg dichtbij elkaar ligt. Met synoniemen hebben we geprobeerd de vindbaarheid te vergroten. Mocht je toch een woord hebben die volgens jou echt nergens voorkomt? Mail het woord dan (inclusief een definitie!) naar opdrachtenbank@Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..nl. We zullen het woordenboek blijven evalueren. Het kan dan zijn dat we je suggestie in de toekomst toch meenemen in het woordenboek.

Kan ik als plaatser van een opdracht aantekeningen maken bij medewerkers die hebben gereageerd?

Nee, dit kan nog niet. Dit is wel iets dat we in de nabije toekomst willen faciliteren. Wordt vervolgd dus.

Kan ik als opdrachtgever via het systeem berichten versturen naar medewerkers?

Nee, dit kan nog niet. Dit is wel iets dat we in de nabije toekomst willen faciliteren. Wordt vervolgd dus.

Kan iedereen een opdracht plaatsen?

Nee, op dit moment hebben een aantal groepen medewerkers ( teamcoach, programmaregisseur en opdrachtgever) een machtiging om een opdracht te plaatsen. Je kan wel een machtiging krijgen om een opdracht te plaatsen. Mail dan je verzoek naar opdrachtenbank@Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..nl. Ongeacht of je wel of niet een machtiging in het systeem hebt om een opdracht te plaatsen, moet je voordat je een opdracht plaatst dit natuurlijk altijd geborgd hebben via de juiste kanalen in de organisatie (budget, tijd, inhoudelijke afstemming, etc).

Kunnen we zien wie een opdracht heeft gekregen?

Nee, dit kan nog niet. We kijken er wel naar of we dat in de nabije toekomst kunnen laten zien in het systeem. Wordt vervolgd dus.

Kan ik ergens suggesties kwijt?

Ja, heel graag zelfs. Dit kan je sturen naar opdrachtenbank@Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..nl. We kunnen niet beloven dat we alle suggesties meenemen. Maar we willen het instrument blijven evalueren en daar waar mogelijk verbeteren, dus je opmerkingen of vragen zijn zeer welkom.

Mijn vraag staat er niet bij

Staat je vraag er niet tussen, mail dan je vraag naar opdrachtenbank@Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..nl. We proberen zo snel mogelijk te antwoorden.